Outsourcing w Firmie
Skuteczność działań sprzedażowych powinna podlegać stałej analizie i ocenie. Zwłaszcza, jeśli prowadzimy je poprzez outsourcing sprzedaży. W celu badania skuteczności działań wykorzystuje się tzw. KPI. Co to jest i na które wskaźniki należy zwracać uwagę?. Czym jest KPI? KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności (Key Performance Indicators) są kryterium stosowanym w celu pomiaru stopnia realizacji zakładanych […]
Sprzedaż i marketing sprzed dekady różnią się od tego, co zaobserwować możemy obecnie. Rozwój technologii oraz zmiana mentalności spowodowały, że zmieniają się standardy, dawne techniki przestają działać i trzeba szukać coraz nowszych sposobów na skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów. Z tego powodu warto wiedzieć, jakie innowacje w sprzedaży zyskują obecnie na znaczeniu. Sprzedaż XXI wieku […]
Outsourcing usług, jak wiemy z poprzednich artykułów opublikowanych na naszym blogu, zapewnia przedsiębiorstwom szereg zalet gospodarczych. Popularność tego typu działań jest tak duża, że obecnie coraz więcej firm wybiera delegowanie pracy poza własne struktury nie tylko na terenie Polski, ale również w innych krajach. Jakie są zalety takiego rozwiązania? Outsourcing usług za granicę – zalety […]
W wielu firmach marketing żyje ze sprzedażą jak przysłowiowy pies z kotem. Obu działom chodzi o to samo – nawiązanie relacji z klientem i podnoszenia wolumenu sprzedaży, ale dysponują innymi narzędziami oraz metodami. Jak pogodzić cele obu działów i sprawić, że będą ze sobą współpracować? Z czego wynika konflikt między marketingiem a sprzedażą? Między marketingiem […]
Rynek finansowy charakteryzuje się dużym zapotrzebowaniem na specjalistów posiadających wiedzę o dostępnych na nim produktach oraz doświadczenie handlowe. W związku z tym wiele firm działających w tym obszarze decyduje się na skorzystanie z wysokospecjalistycznej usługi, jaką jest outsourcing sprzedaży. Dlaczego outsourcing sprzedaży? Jako że sektor finansowy to jedna z prężniej rozwijających się gałęzi gospodarki, popyt […]
Szukanie nowych klientów i rynków zbytu na nasze produkty jest podstawą działania i rozwoju biznesu. Wykorzystywanie w tym celu dedykowanych działów handlowych to konieczność, jeśli myślimy o stałym wzroście dochodów. Pojawiający się coraz częściej wątek outsourcingu sprzedaży każe nam odpowiedzieć sobie na pytanie – czy takie rozwiązanie może pomóc w rozwoju naszej firmy? Czym jest […]
Parafrazując słowa Henry’ego Forda można powiedzieć, że jeśli na własną rękę nie jesteśmy w stanie zorganizować czegoś lepiej od innych, powinniśmy powierzyć to specjalistom. Zrobią to na pewno sprawniej, a nierzadko również i taniej. W tych dwóch zdaniach zawiera się idea outsourcingu (z ang. outside-resource-using), który jest tematem dość szerokim i równie szeroko definiowanym, a […]
Około 70% rekruterów sprawdza wizerunek kandydata w social media przed złożeniem mu oferty zatrudnienia. To, co aplikanci publikują na swoich kanałach social media wiele o nich mówi. Warto więc wykorzystywać screening social media jako narzędzie w procesie selekcji kandydatów. Jak to robić? Analiza profilu i publicznych informacji o kandydacie Każdy serwis społecznościowy daje możliwość opublikowania […]
Outsourcing sił sprzedaży najczęściej kojarzy się ze zleceniem na zewnątrz firmy działań telemarketingowych. Tymczasem sprzedaż telefoniczna to jedynie część działań handlowych, jakie można przekazać zewnętrznej firmie, która specjalizuje się w działaniach związanych z outsourcingiem. Jakie rodzaje sprzedaży można (i warto) outsourcować? Sprzedaż telefoniczna – call center Outsourcing sprzedaży telefonicznej może polegać zarówno na sprzedaży bezpośredniej, […]
Decyzja o tym, czy zdecydować się na posiadanie własnego działu sprzedaży czy też outsourcing sprzedaży, należy do poważnych decyzji biznesowych, które mogą rzutować na przyszłość i tempo rozwoju firmy. Czego najczęściej obawiają się przedsiębiorstwa rozważające outsourcing floty sprzedażowej? 1. Brak wystarczającej wiedzy u handlowców Obawy co do poziomu merytorycznego handlowców są stosunkowo częste i skupiają […]
