Outsourcing w Firmie
Skuteczność działań sprzedażowych powinna podlegać stałej analizie i ocenie. Zwłaszcza, jeśli prowadzimy je poprzez outsourcing sprzedaży. W celu badania skuteczności działań wykorzystuje się tzw. KPI. Co to jest i na które wskaźniki należy zwracać uwagę?. Czym jest KPI? KPI, czyli kluczowe wskaźniki efektywności (Key Performance Indicators) są kryterium stosowanym w celu pomiaru stopnia realizacji zakładanych […]
Sprzedaż i marketing sprzed dekady różnią się od tego, co zaobserwować możemy obecnie. Rozwój technologii oraz zmiana mentalności spowodowały, że zmieniają się standardy, dawne techniki przestają działać i trzeba szukać coraz nowszych sposobów na skuteczne dotarcie do potencjalnych klientów. Z tego powodu warto wiedzieć, jakie innowacje w sprzedaży zyskują obecnie na znaczeniu. Sprzedaż XXI wieku […]
Rynek finansowy charakteryzuje się dużym zapotrzebowaniem na specjalistów posiadających wiedzę o dostępnych na nim produktach oraz doświadczenie handlowe. W związku z tym wiele firm działających w tym obszarze decyduje się na skorzystanie z wysokospecjalistycznej usługi, jaką jest outsourcing sprzedaży. Dlaczego outsourcing sprzedaży? Jako że sektor finansowy to jedna z prężniej rozwijających się gałęzi gospodarki, popyt […]
Szukanie nowych klientów i rynków zbytu na nasze produkty jest podstawą działania i rozwoju biznesu. Wykorzystywanie w tym celu dedykowanych działów handlowych to konieczność, jeśli myślimy o stałym wzroście dochodów. Pojawiający się coraz częściej wątek outsourcingu sprzedaży każe nam odpowiedzieć sobie na pytanie – czy takie rozwiązanie może pomóc w rozwoju naszej firmy? Czym jest […]
Parafrazując słowa Henry’ego Forda można powiedzieć, że jeśli na własną rękę nie jesteśmy w stanie zorganizować czegoś lepiej od innych, powinniśmy powierzyć to specjalistom. Zrobią to na pewno sprawniej, a nierzadko również i taniej. W tych dwóch zdaniach zawiera się idea outsourcingu (z ang. outside-resource-using), który jest tematem dość szerokim i równie szeroko definiowanym, a […]
Outsourcing sił sprzedaży najczęściej kojarzy się ze zleceniem na zewnątrz firmy działań telemarketingowych. Tymczasem sprzedaż telefoniczna to jedynie część działań handlowych, jakie można przekazać zewnętrznej firmie, która specjalizuje się w działaniach związanych z outsourcingiem. Jakie rodzaje sprzedaży można (i warto) outsourcować? Sprzedaż telefoniczna – call center Outsourcing sprzedaży telefonicznej może polegać zarówno na sprzedaży bezpośredniej, […]
Decyzja o tym, czy zdecydować się na posiadanie własnego działu sprzedaży czy też outsourcing sprzedaży, należy do poważnych decyzji biznesowych, które mogą rzutować na przyszłość i tempo rozwoju firmy. Czego najczęściej obawiają się przedsiębiorstwa rozważające outsourcing floty sprzedażowej? 1. Brak wystarczającej wiedzy u handlowców Obawy co do poziomu merytorycznego handlowców są stosunkowo częste i skupiają […]
W każdym biznesie, niezależnie od jego charakteru, podstawą jest sprzedaż. Niezależnie od tego, co firma produkuje bądź jakie usługi oferuje, jeśli ich nie sprzeda – nie przetrwa. Wynika zatem z tego, że aby prowadzić biznes z sukcesem, trzeba też, poza własnym obszarem specjalizacji, znać się też na sprzedaży. Tak przynajmniej było do momentu, gdy pojawiła […]
